朋友圈和新闻里,看到越来越多的企业难以维持日常开销,甚至倒闭了。真希望这只是做了一场梦。
2019年时就有人说过,19年或许是接下来几年中最好的一年。可一场疫情,改变了中国,也改变了全世界。
经济学家张五常认为,本次疫情不会像中世纪黑死病[1]那样带来一个世纪的不景气,但一定会导致1929年那样的大萧条[2]——如果以失业率10%强为大萧条的衡量标准的话,其实在很多国家和地区已经出现了。
参考资料[1]:
黑死病,十四世纪四五十年代,对于欧洲来说,是一个极为悲惨的时期。1347年-1353年,席卷整个欧洲的被称之为“黑死病”的鼠疫大瘟疫,夺走了2500万欧洲人的性命,占当时欧洲总人口的1/3。而发生在20世纪,堪称人类史上最为惨烈的第二次世界大战,欧洲因战争而死去的总人数仅为其人口的5%。足以看出这场瘟疫给欧洲人民带来的灾难。这场瘟疫在很多文献中被记作“黑死病”。
参考资料[2]:
大萧条,是指1929年-1933年之间发源于美国,并后来波及整个资本主义世界,其中包括美国、英国、法国、德国和日本等资本主义国家的经济危机。这一危机具有持续时间长,范围广,破坏力强的特点,其根源在于资本主义制度的基本矛盾,也就是生产社会化和资本主义生产资料私有制之间的矛盾。大萧条是现代社会持续时间最长的经济萧条,不仅导致了长期的大规模失业,也改变了社会关系,摧毁了执政政府,帮助纳粹党上台,最终导致了第二次世界大战的爆发。
从表面上来看,今年出现的新冠病毒跟14世纪欧洲出现的黑死病很像。二者皆传染力强、杀伤力强,而新冠病毒也有患者的皮肤呈现黑色。
史书说,当年欧洲的黑死病减少了三分之一的人口,导致工资上升、地价下降,而整个地球的经济受到影响,不景气近一个世纪。
过往,黑死病据说是一种鼠疫,如果当代社会再次出现,可以使用抗生素药物治疗。但是这次我们的新冠是病毒,没有可靠的药物进行彻底治疗,如今很多地方正在研发新冠病毒的疫苗,现处理病毒的主要方法还是疫苗,属预防性质。
虽然说我们存活的20世纪已跟当初不一样,过往黑死病出现横扫全球经济,导致百年经济不好的情况不会出现,但大萧条会出现。假设我们以昔日的标准失业率10%强为大萧条的衡量,这不幸的情况,今天很多地方已经出现了。
失业率超过10%,对于开始出现的大萧条情况,生鲜行业和配送公司应该怎么挽救?
疫情对生鲜行业、餐饮、旅游业的影响更为直接彻底,餐饮和酒店这类型客户所有的销售,几乎都是依赖实体门店,而且配送行业内并非所有都是连锁品牌,也有小企业。好在国内也在陆陆续续的进行复工了,企业家们目前需要考虑怎么样生存下去,为了持续在市场站稳,同时薪资的减扣是不可避免的。
虽然说生鲜是生活必需品,但疫情就算结束了,人们的消费依旧是紧缩,不会频频出现大吃大喝状况,市场低迷会延续较长一段时间,也会影响到生鲜行业和配送公司的经营。
而企业必须在节省开支、稳住营收,同时尽量稳住人心,让企业活下来。甚至趁此机会做好准备,为将来的重新崛起做准备。
员工已复工一段时间,但企业因为订单量减少,员工们的工作量会减少,企业可以利用这个时间对大家开展培训,例如销售团队,培训内容以产品专业知识和销售技巧为主。还可以看看怎么样优化采购成本把控、物流效率提升等,疫情结束之后这些知识会让大家拿到更好的业绩。
另外一方面,可以试试线上,复工过后鼓励销售团队拍照发到朋友圈,向潜在客户传达销售信息的同时,也让我的员工感受到自己老板对重振业绩的信心,感受到企业的活力。
1)品牌形象维护
很多人应该还没有忘记19年年底浩浩荡荡的“网易裁员”事件。如果放在五年前十年前,或许企业可以交足够的封口费,也或者让员工几乎没有渠道可以发声。
但现在这个时代不一样了,任何一个员工都可以成为“自媒体”,或者寻求自媒体的帮助,而大家的法制意识也越来越强。
部分生鲜行业和配送公司为了企业能够活下去,会进行裁员。而以“网易裁员”为代表的事件,你很难再说这是一件人力资源的事,透明化社交化的传播,早已让它成为了一个企业品牌甚至是企业声誉,不得不去考虑的问题。
好多企业家之间曾经说过:“我特别害怕员工们把我们公司的料抖出去”。
生鲜行业和配送公司即使要进行裁员,也需要考虑到企业的品牌形象,避免负面形象。需要考虑清楚员工的想法,以及怎么做才是最好、最合适。
2)信息垄断的消除
过去的中小型民营企业,其实只要在自己的所在地有一定知名度就可以做事了。现在不一样了,部分生鲜行业和配送公司的产品、服务以及品牌,面临着北上广,甚至是全国的直接竞争。
3)单一维度的渠道到整体的能力
在下沉市场中的中小企业(甚至是一些国企)对于品牌、传播的认知还停留在十年前。
同样,一个细水长流的品牌更不是靠一个渠道,或者几个渠道就能解决,并且维持好长一段时间的。需要思考的是积累长期的品牌资产,并持续不断与利益相关方沟通、融合,而这恰恰是中小民营企业最薄弱的一环。
在1000个中小企业家中,企业家大约有42%都把战略是销售能力,而有26%则认为战略当作决策能力。每位企业家都有属于自己的一套方法,但也确实面临着一些企业家们都没有想到的问题,例如以下:
1) 注意力资源的缺失
这里的注意力资源不是顾客的注意力资源,而是企业家的注意力资源。只要细心留意,企业家们也很焦虑,经常会去网上听各种各样的课程学习、线下各种交流会。那么问题来了,似乎每一个讲师、每一个咨询公司都说的很有道理,要听谁的呢?
某权威机构曾调研,发现69%的企业家已经开始想要拥抱外部的战略顾问,但是却缺乏判断的基础与能力,即“帮助寻找战略顾问的战略顾问”。
每一个企业都有着不同的品牌文化、管理方法,有些方法不能一概而论,需要结合自己的企业找出最优的方式进行战略。
2)人情关系的弱化与制度化的强化
许多企业家们认为,参与各式各样的课程学习、线下各种交流会,是可以结交人脉。如今的事业之所以成功,是因为认识的人多。
但这一做法的优势在渐消失,以浙江为代表的政府机构,为了保证清廉,在很多场合里都回避所有可能存在的潜在关系。
过去的人情关系在数字化、全球化的背景下人脉的作用也越来越少。这令企业开始重新思考自己的核心竞争力与行业发展趋势。
3) 经验主义的失效与战略意识的缺乏
从某些企业经济开始下滑的时候,到现在出现疫情情况,总有企业家会提出问题:要怎么办?企业还有哪些办法避免“现金流断裂”等问题。
过往几乎所有的配送公司都依赖“直觉”和“拍脑袋”,许多企业家(及其高管团队)连一个行业趋势分析要怎么做都无从下手。
经验主义并非是无效的,系统性的战略也未必是保证成功的。战略意识的核心在于帮助生鲜行业和配送行业的企业家了解,放在企业家们面前的究竟有哪些选择、这些选择的利弊是什么、以及在掌握的信息的基础上最优解是什么。
04.现金流
越来越多的企业遇到现金流问题,难以维持经营,最后倒闭,无非就是遇到现金流的问题。
一旦现金流量表与资产负债表的恶化持续加剧,那基本上只能期待“政策公益”与“产业公益”了。
不过,这并不是能够马上就能够解决的事情,对于一些企业家,可以参考一下建议:
永远不要单维度的看待这次疫情,可以将此次疫情当作一次“契机”,作为系统性审视自己企业的机会,找一个可以长期实行并且行动的战略点进行突破,那未来企业的生存率会大大的上升。
对生鲜行业和配送行业的企业来说,可以在这次疫情之后看看自己的企业做了什么事情,怎么做:
①、 你的企业在疫情中扮演了什么角色?
②、 这是否反映了企业的管理、战略甚至是价值观?
③、是否把包括这次疫情在内的突发事情作为一种新的机遇,既能够让企业参与到解决疫情的行动之中、又能很好的展现企业实力呢?
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